laatst bijgewerkt op 19/01/2026
Bricks And Fashion
Bij Bricks And Fashion willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht een artikel toch niet helemaal aan je verwachtingen voldoen, dan kan je het retourneren volgens onderstaande voorwaarden.
Herroepingsrecht
Als consument heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Na het melden van je herroeping heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Voorwaarden voor retourzending
Om in aanmerking te komen voor een retour en terugbetaling, moet het artikel:
- Ongebruikt, ongedragen en onbeschadigd zijn
- Indien mogelijk, in de originele verpakking zitten
- Alle labels en kaartjes nog bevestigd hebben
Artikelen die speciaal voor jou zijn gemaakt of om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen (zoals ondergoed, indien van toepassing) zijn uitgesloten van retour.
Hoe retourneer je een artikel?
- Meld je retour aan via e-mail op bricksandfashion2025@gmail.com, met vermelding van je ordernummer
- Je ontvangt van ons verdere retourinstructies
- Stuur het artikel binnen 14 dagen terug naar het opgegeven retouradres
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd werd.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retourzending:
- Storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug
- De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling werd betaald
Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij de goederen hebben ontvangen, of tot je kan aantonen dat deze zijn teruggestuurd.
Beschadigde of foutieve levering
Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Contacteer ons dan binnen 48 uur na ontvangst via bricksandfashion2025@gmail.com en voeg duidelijke foto’s toe. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.
Contactgegevens
Voor vragen over retouren en terugbetalingen kan je ons bereiken via:
📧 E-mail: bricksandfashion2025@gmail.com
🏬 Webshop: Bricks And Fashion